眼看瓊州海峽迎來(lái)返鄉(xiāng)小高峰

?？谌蟾劭趯?shí)行全預(yù)約過(guò)海模式

大家都希望能順暢,、高效地過(guò)海。

出行途中萬(wàn)一遇到突發(fā)情況怎么辦,？

比如遲到?jīng)]趕上預(yù)訂的航班

或行程變動(dòng)需要退票改簽

這可咋整,？

1.小車沒(méi)趕上輪渡，船票依然有效嗎,？

如果沒(méi)趕上船,，稍安勿躁哦！如果您是因?yàn)榻煌〒矶?、查?yàn)點(diǎn)前排隊(duì)等原因造成超過(guò)預(yù)約時(shí)間進(jìn)港,，港口會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)情況按購(gòu)票的先后順序安排您進(jìn)入等待區(qū)域，并安排最近的航班進(jìn)行裝載,。車客流高峰期間,，也可能根據(jù)作業(yè)需求靈活調(diào)整。

2.什么情況下退改簽不收取退票費(fèi)用,？

看看您票上的開(kāi)航時(shí)間,，是否滿足以下條件呢：

距開(kāi)航時(shí)間2小時(shí)以上辦理退票的，不收取退票費(fèi)用,。（注：北海航線開(kāi)航前2小時(shí)以上退票的,，退票費(fèi)按照票價(jià)的10%收取。）

開(kāi)航前只能辦理一次改簽,，改簽免費(fèi),。

3.開(kāi)航前后，退改簽怎么收取費(fèi)用,？

針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,，不同的情況有不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

距票面開(kāi)航時(shí)間2小時(shí)以內(nèi)辦理退票的：全價(jià)客票按每人每張5元收取退票費(fèi)用，半價(jià)客票按每人每張3元收取退票費(fèi)用,；小客車（包括新能源汽車）按照30元/輛收取退票費(fèi),；其他類型車輛退票暫不收取退票費(fèi)用,。

開(kāi)航后2小時(shí)內(nèi)辦理改簽的按照“距開(kāi)航時(shí)間2小時(shí)以內(nèi)辦理退票”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取改簽費(fèi)用,。

已檢票但未乘船的,，按照“距票面開(kāi)航時(shí)間2小時(shí)以內(nèi)辦理退票”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取退票費(fèi)用,。

溫馨提醒：如果確定退改簽,，最好盡早辦理哦。因?yàn)殡S著時(shí)間的推移,，可供改簽的座位或航班可能會(huì)越來(lái)越少,，而且可能會(huì)被收取費(fèi)用哦。

4.什么情況下不支持退改簽,？

開(kāi)航后不辦理退票,。

北海航線開(kāi)航前2小時(shí)以內(nèi)的，不予辦理退票,。

北海航線購(gòu)票后不支持改簽,。

開(kāi)航后2小時(shí)以上的，不能進(jìn)行改簽,，不退購(gòu)票款,。

5.在哪里辦理退改簽?zāi)兀?/b>