在“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日

來臨之際

為警示不法經(jīng)營商家

不斷增強(qiáng)全社會

保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的意識和責(zé)任感

營造海南自由貿(mào)易港

安全放心的消費(fèi)環(huán)境

三亞市市場監(jiān)督管理局

發(fā)布6宗違法經(jīng)營行為典型案例

1.三亞天涯區(qū)乖萌貝兒孕一購母嬰店經(jīng)營未按規(guī)定注冊的嬰幼兒配方乳粉案

2024年5月,，消費(fèi)者通過12345市民服務(wù)熱線反映其通過美團(tuán)外賣購買三亞天涯區(qū)乖萌貝兒孕一購母嬰店的“澳洲愛他美白金版”乳粉沒有中文標(biāo)簽，經(jīng)三亞市市場監(jiān)督管理局核查,，該店在美團(tuán)平臺上售賣的“Aptami profutura”（愛他美白金版）乳粉無中文標(biāo)簽,，違反《中華人民共和國食品安全法》第七十四條、第八十一條第四款和第九十七條之規(guī)定,，構(gòu)成經(jīng)營未按規(guī)定注冊的嬰幼兒配方乳粉違法行為,，綜合行政執(zhí)法部門依法對三亞天涯區(qū)乖萌貝兒孕一購母嬰店處罰款8000元。

2.三亞鮮蛙坊火鍋店商品街五巷店不以真實(shí)名稱提供商品案

2023年12月,，消費(fèi)者通過12345市民服務(wù)熱線反映三亞市鮮蛙坊（商品街店）用牛蛙代替黃蛙進(jìn)行售賣,，經(jīng)三亞市市場監(jiān)督管理局核查，三亞鮮蛙坊火鍋店商品街五巷店在菜單上標(biāo)注名稱為“黃蛙58元/斤”“黃蛙腿198元/斤”的菜品,，實(shí)際是以牛蛙為原材料制作而成,，該店將牛蛙標(biāo)示為黃蛙進(jìn)行銷售，違反《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第六條第一項(xiàng)之規(guī)定,，構(gòu)成不以真實(shí)名稱提供商品違法行為,，綜合行政執(zhí)法部門依法對三亞鮮蛙坊火鍋店商品街五巷店給予警告并處罰款80000元。

3.海南禾輝商務(wù)服務(wù)有限公司不以真實(shí)名稱和標(biāo)記提供商品案

2024年7月,，消費(fèi)者通過12345市民服務(wù)熱線反映,，其在海南禾輝商務(wù)服務(wù)有限公司購買了日立牌空調(diào)，安裝時發(fā)現(xiàn)空調(diào)機(jī)器編碼被人為涂抹,。經(jīng)三亞市市場監(jiān)督管理局核查,，該公司存在不以真實(shí)的產(chǎn)品編碼銷售空調(diào)的行為,，違反《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第六條第一項(xiàng)之規(guī)定，構(gòu)成銷售商品不以真實(shí)名稱和標(biāo)記提供商品違法行為,，綜合行政執(zhí)法部門依法對海南禾輝商務(wù)服務(wù)有限公司處罰款10000元,。

4.三亞四方物業(yè)服務(wù)有限公司未執(zhí)行政府定價收取停車費(fèi)案

2024年8月，消費(fèi)者通過12345市民服務(wù)熱線反映海南省三亞市吉陽區(qū)榆亞路99號東海明珠嘉園小區(qū)的物業(yè)公司未執(zhí)行政府定價收取停車費(fèi),，經(jīng)三亞市市場監(jiān)督管理局核查,，該小區(qū)物業(yè)三亞四方物業(yè)服務(wù)有限公司停車費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高于《三亞市車輛停放服務(wù)收費(fèi)管理規(guī)定》（三府規(guī)〔2022〕24號）規(guī)定價格，違反《中華人民共和國價格法》第十二條之規(guī)定,，構(gòu)成未執(zhí)行政府定價收取室外停車費(fèi)違法行為,，綜合行政執(zhí)法部門依法對三亞四方物業(yè)服務(wù)有限公司處罰款2795元。

5.三亞電建康年酒店管理有限公司價格欺詐案

2024年1月,，消費(fèi)者通過12345市民服務(wù)熱線反映其在抖音平臺購買三亞康年酒店套餐,，抖音平臺上明確標(biāo)注室內(nèi)自助餐正常門市價819元/人，活動價298元/人,，但其在購買后通過酒店工作人員了解到室內(nèi)自助餐正常門市價298元/人,，該酒店存在虛標(biāo)價格情況,。經(jīng)三亞市市場監(jiān)督管理局核查,，該公司在網(wǎng)絡(luò)平臺上銷售“雙十二蠔享套餐 豪華園景房5晚+早餐+正餐2份”套餐和“室內(nèi)海鮮放題 單人自助餐+單人屋頂泳池門票”套餐，套餐內(nèi)商品和服務(wù)的銷售價格合計達(dá)不到注明的劃線價格,，且無法提供劃線價格相關(guān)的銷售記錄,、定價依據(jù)或價格說明，被比較價格不真實(shí),，違反《中華人民共和國價格法》第十四條第四項(xiàng)之規(guī)定,，構(gòu)成利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易違法行為,，綜合行政執(zhí)法部門依法對三亞電建康年酒店管理有限公司處罰款50000元,。

6.三亞川湘園海鮮店欺詐消費(fèi)者案

2024年9月，根據(jù)消費(fèi)者現(xiàn)場投訴舉報信息,，三亞市市場監(jiān)督管理局對三亞川湘園海鮮店開展核查,，發(fā)現(xiàn)該店在2024年8月至2024年9月期間，存在多次利用冰鮮海鮮偷換消費(fèi)者現(xiàn)選的鮮活海鮮行為,，違反《海南自由貿(mào)易港反消費(fèi)欺詐規(guī)定》第九條第一款第一項(xiàng)之規(guī)定,，構(gòu)成欺詐消費(fèi)者違法行為，綜合行政執(zhí)法部門依法對三亞川湘園海鮮店給予警告,，沒收違法所得1658.6元,，處罰款500000元，并責(zé)令停業(yè)3個月,。

（原標(biāo)題：最高罰款50萬元,！三亞公布6宗典型案例）

【責(zé)任編輯：王俊超】

【內(nèi)容審核：李彥昆】