破解“一老一小”服務(wù)難題,??谛阌^(qū)合力托起群眾的幸福生活
商報(bào)全媒體訊(椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?王輝)全鎮(zhèn)243名困難老人和83名特殊兒童得到100%關(guān)愛(ài)覆蓋,,群眾滿(mǎn)意度高達(dá)98%——這是海口秀英區(qū)海秀鎮(zhèn)交出的一份“暖心答卷”,。
作為轄區(qū)流動(dòng)人口聚居較大的地區(qū)之一,,海秀鎮(zhèn)始終將“一老一小”民生服務(wù)工作擺在突出位置,以黨建引領(lǐng),,凝聚各方合力,,通過(guò)培育32支社區(qū)社會(huì)組織,累計(jì)開(kāi)展500多場(chǎng)惠民活動(dòng),,破解“一老一小”服務(wù)難題,,托起群眾穩(wěn)穩(wěn)的幸福。
針對(duì)轄區(qū)流動(dòng)人口多,、服務(wù)需求雜的特點(diǎn),,海秀鎮(zhèn)建起“鎮(zhèn)-村-網(wǎng)格”三級(jí)服務(wù)網(wǎng)。鎮(zhèn)里設(shè)立社會(huì)組織聯(lián)絡(luò)中心統(tǒng)籌全局,,8個(gè)村居組建28支特色服務(wù)隊(duì),,85個(gè)網(wǎng)格黨小組設(shè)立黨員先鋒崗,形成“黨員先鋒崗+專(zhuān)業(yè)社工+志愿者”的服務(wù)體系,,實(shí)現(xiàn)全域覆蓋,。
同時(shí),創(chuàng)新采用積分獎(jiǎng)勵(lì)和星級(jí)評(píng)定制度,,讓320名黨員志愿者,、48名村級(jí)后備干部和11名專(zhuān)業(yè)社工長(zhǎng)期扎根基層。水頭村的“益童薈”,、海榆東社區(qū)的益家園服務(wù)隊(duì),、周仁村的“文明宜居隊(duì)”等8個(gè)特色服務(wù)品牌,就是在這樣的機(jī)制下成長(zhǎng)起來(lái)的“明星團(tuán)隊(duì)”,。
想要精準(zhǔn)破題,,就得按需施策。在聚焦“一小”方面,,海秀鎮(zhèn)水頭村益童薈服務(wù)隊(duì)以全省首個(gè)流動(dòng)兒童服務(wù)之家為陣地,,創(chuàng)新“普惠+精準(zhǔn)”雙軌服務(wù)。針對(duì)83名“六類(lèi)”特殊兒童建立“一童一檔”動(dòng)態(tài)臺(tái)賬,組建“愛(ài)心媽媽”志愿隊(duì)開(kāi)展“一對(duì)一”包保,,累計(jì)走訪幫扶150余次,、心理疏導(dǎo)8次,實(shí)現(xiàn)特殊困難兒童關(guān)愛(ài)全覆蓋,;在水頭村流動(dòng)兒童服務(wù)之家,,每周的繪本閱讀、兒童手作等7類(lèi)公益課總是坐得滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng),。兩年間,,惠及兒童4100余人次,讓流動(dòng)兒童在手工課堂,、親子運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)中找到了歸屬感,。
在服務(wù)“一老”方面,海秀鎮(zhèn)整合32個(gè)社區(qū)社會(huì)組織資源,,構(gòu)建分層服務(wù)體系:海榆東社區(qū)益家園服務(wù)隊(duì)依托長(zhǎng)者飯?zhí)瞄_(kāi)展文體活動(dòng)13場(chǎng),、健康管理服務(wù)10場(chǎng),化解老年矛盾24起,;周仁村文明宜居隊(duì)打造重陽(yáng)敬老,、鄉(xiāng)土村晚等活動(dòng)6場(chǎng),惠老300余人次,;海榆西社區(qū)銀發(fā)服務(wù)隊(duì)發(fā)動(dòng)36名退休教師,、醫(yī)生成立工作站,化解家庭及物業(yè)矛盾28件,,提供健康咨詢(xún)等服務(wù)52次,。針對(duì)243名獨(dú)居、殘疾老人,,“傾聽(tīng)+幫扶”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)累計(jì)入戶(hù)解決生活難題42個(gè),,聯(lián)動(dòng)12支舞蹈隊(duì)組織88名老人參與文體賽事,形成“普惠服務(wù)有溫度,、精準(zhǔn)幫扶解難題,、銀發(fā)反哺添活力”的為老服務(wù)生態(tài)。全鎮(zhèn)32支為老服務(wù)隊(duì)各顯神通,,長(zhǎng)者飯?zhí)媒鉀Q吃飯難,,健康講座普及養(yǎng)生知識(shí),重陽(yáng)敬老活動(dòng)傳承孝道文化,,讓243名獨(dú)居老人不再孤單,。
據(jù)介紹,海秀鎮(zhèn)通過(guò)“1+1+8+N”社區(qū)社會(huì)組織培育模式,,鏈接公益基金撬動(dòng)社會(huì)資源94萬(wàn)元,,孵化“流動(dòng)兒童服務(wù)之家”“銀發(fā)工作站”等品牌項(xiàng)目,,推動(dòng)“五社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制落地。近三年累計(jì)開(kāi)展“一老一小”服務(wù)活動(dòng)500余場(chǎng),,化解矛盾糾紛102件,,惠及群眾超2.3萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)人群服務(wù)覆蓋率100%,、群眾滿(mǎn)意度達(dá)98%,彰顯“小組織”托起“大民生”的治理智慧,。
秀英區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,只要找準(zhǔn)群眾需求,用好用活社會(huì)力量,,城鄉(xiāng)結(jié)合部同樣能織就幸福民生網(wǎng),。將持續(xù)完善“黨委領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)協(xié)同,、群眾參與”的治理模式,,為其他地區(qū)破解“一老一小”服務(wù)難題提供鮮活的“秀英樣板”。
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